안녕하세요. 열공닷컴 입니다.

열공닷컴 내 구매하신 광고상품(업체등록,추천광고,인기광고)등을 구매 후 환불을 신청하는 방법입니다.

단 아래의 기준에 해당되어야만 환불이 가능한 점 안내 드립니다.

1. 광고 상품을 결제한 당일

예시 : 20일 구매한 상품인 경우 20일에 환불 가능합니다

(구매 일이 주말 혹은 공휴일 인 경우, 카카오톡 고객센터 - 채팅 으로 결제일 당일 환불의사를 남겨주신 경우 환불 가능합니다)

2. 열공닷컴의 사정으로 인한 광고 집행이 불가능 한 경우

열공닷컴 외 광고 진행 상품(인스타그램,유튜브,블로그 등등)의 경우, 열공닷컴에서 진행이 불가능한 업체 혹은 광고일정으로 인해 6개월이내 광고 집행이 불가능 한 경우 결제하신 대금은 전액 환불 진행 해드리고 있습니다.

위 내용 관련 건이 아니라면 광고 상품 특성 상 영업일 기준 1일 이상 소요가 되면, 광고가 집행이 되므로 환불이 불가능 합니다. 해당 내용을 꼭 숙지 후 구매 전 충분히 고민 후 신중히 결제를 진행해 주시면 감사하겠습니다.

위 내용에 해당된다면, 

1. 카카오톡 고객센터 - 채팅방 연결

2. 채팅 창에 아래의 내용 입력 후 전달

 - 업체 회원 아이디

 - 환불을 원하는 상품(업체명)

 - 결제하신 날짜 및 카드사

3. 담당 직원이 확인 후 해당 건은 영업일 기준 1~5일내 승인 취소 과정이 진행됩니다

(카드사 상황에 따라 승인 취소 기간은 차이가 있을수 있습니다)